Жена губи спестяванията си, след като попадна на измама с текстови съобщения на HSBC
Жена разказа как е изгубила спестяванията си, след като попадна на сложна измама с текстови съобщения.
Когато Суни Уан получи съобщение от своята банка HSBC, в което се казваше, че има някаква измамна дейност по сметката й, тя веднага им се обади.
Текстът не изглеждаше необичаен, тъй като се появяваше в същата нишка, в която нейната банка обикновено й изпращаше съобщения.
Съобщението й каза, че ново устройство е влязло в акаунта й и ако не е тя, да се обади веднага.
Мъжът от другата страна на телефона каза, че S8 е влязъл в нейния акаунт, което притесни Суни, тъй като преди това е притежавала S8, който е телефон на Samsung.
Притеснена, че някой се е докопал до стария й телефон и го използва, за да се опита да влезе в банковата й сметка, Суни измъкна цялата информация, която „банката“ поиска от нея, включително нейното име, адрес и дата на раждане.
Те също я помолиха да генерира еднократен код за пропуск и да го прочете, за да могат да разрешат проблема.
„След това каза, че има някои необичайни дейности и ме задържа за известно време“, каза Суни пред A Current Affair.
Суни стана подозрителна едва когато мъжът на линията започна да задава въпроси за нейния акаунт в криптовалута Coinspot.
„Най-накрая ми хрумна, защо HSBC ще се тревожи за моя Coinspot, те няма да предадат данните ми на представител, който ще ми каже да се обадя директно на Coinspot“, каза тя.
Суни веднага се обади на HSBC и ги помоли да замразят акаунта й, но измамниците вече бяха взели $49 000.
Те бяха успели да излъжат истинския номер на HSBC, така че съобщението им премина в същата нишка като легитимни съобщения за една година от банката.
„Най-трудното нещо за мен е да спра да се обвинявам, както продължавам да се обвинявам, може би трябваше да го забележа по-рано“, каза Суни.
Говорител на HSBC каза пред A Current Affair: „От съображения за поверителност на клиентите не можем да обсъждаме конкретни клиентски ситуации.“
„HSBC приема много сериозно сигурността на клиентите и ние задълбочено разследваме всички докладвани случаи на измама или измама.“
„В индустрията се наблюдава увеличение на измамниците, използващи „подправяне на текст“, за да фалшифицират умишлено телефонния номер, за да се покаже като истинско банково текстово съобщение.“
„Измамните текстови съобщения могат дори да се появят в същата верига от съобщения като истински съобщения от организацията, което ги прави още по-трудни за забелязване.“
„HSBC никога няма да ви помоли да предоставите своите ПИН, пароли или кодове за потвърждение при телефонно обаждане, в отговор на текстово съобщение или имейл. Банковите клиенти трябва да бъдат бдителни за риска от измами и им се напомня никога да не дават банкови кодове или пароли.“
